Политика обработки персональных данных

Редакция от 20 октября 2026 года. Документ составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — владелец сервиса Groomiko (реквизиты — в разделе 9). Для данных клиентов салонов, которые салоны вносят в Сервис, оператором является соответствующий салон (мастер), а Groomiko обрабатывает их по его поручению.

2. Какие данные обрабатываются

Пользователи (сотрудники салонов): номер телефона, имя, сведения о действиях в Сервисе. Клиенты салонов: номер телефона, имя, контакт в Telegram, день рождения (если указан), сведения о питомцах, визитах, оплатах, бонусах, отзывах и фотографиях визитов. Технические данные: cookie для входа, IP-адрес, сведения о браузере.

3. Зачем

Для регистрации и входа в Сервис по коду подтверждения; ведения записи, учёта клиентов и расчётов салона; отправки клиентам сообщений о визитах по поручению салона; выставления счетов и закрывающих документов; поддержки пользователей; обеспечения безопасности и исполнения требований закона.

4. Основания

Договор (публичная оферта) с пользователем; поручение салона-оператора; согласие субъекта персональных данных; исполнение обязанностей, установленных законом.

5. Как защищаются данные

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Данные каждой организации отделены друг от друга на уровне базы данных; доступ сотрудников ограничен ролями и правами, которые задаёт владелец салона. Вход — по одноразовому коду, соединение защищено (HTTPS). Ежедневно создаются резервные копии. Вход сотрудников поддержки Groomiko в кабинет салона фиксируется в журнале, видимом салону.

6. Кому передаются

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Они могут передаваться только для работы Сервиса: операторам связи и сервисам доставки сообщений (SMS, Telegram), платёжным сервисам банка при оплате подписки, а также по законному требованию государственных органов.

7. Сроки хранения

Данные хранятся, пока действует договор с салоном или пользователем, и удаляются по его запросу или после прекращения договора, если иное не требуется законом (например, для бухгалтерских документов).

8. Права субъекта данных

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, блокирование или удаление, отозвать согласие. Клиентам салонов следует обращаться в свой салон; салон выполняет запрос в Сервисе. Пользователи Сервиса могут обратиться через раздел «Поддержка Groomiko» в личном кабинете или по почте, указанной ниже.

9. Реквизиты и контакты оператора

Загрузка реквизитов…